열린소통

Voice of Partners

SK텔레콤과 Business 관련 업무 프로세스 및 파트너 지원 제도 등과 관련한 불편 사항과 Voice of Partners 등을
등록하실 수 있습니다. 접수 내용은 절대 비밀 보장됩니다.
* 이외의 개선요청은 윤리상담센터 또는 T-world를 통해 접수해주시기 바랍니다.

업무 처리 프로세스

  • VOP 접수(D)
    Voice of Partners 접수
  • 사안분류
    파트너온 관리자가 1차 검토 후
    해당 실무부서에 통보
  • 타당성 검토(D+2)
    실무부서에서 접수내용 확인
  • 처리결과 Feedback
    실무부서에서 사안검토 또는
    구매심의위원회 심의 이후
    협력사에게 Feedback
  • 처리결과 통보(D+15)
    관리자가 처리결과를
    확인 후 사이트에 결과게시
    (접수자만 확인가능)
  • 접수중
  • 처리중
  • 처리완료

문의안내

윤리상담

SK텔레콤 임직원의 비윤리적 행위에 대한 제보/상담

불공정한 거래행위
금품, 접대, 편의 제공 요구
기타 부정 및 비리 행위 고발 등

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고객문의 및 제안

SK텔레콤 서비스에 대한 VOP 접수

요금청구
서비스 개선 요청
기타 고객 의견 등

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  • 시스템(U.Key 및 Open2u 등)관련 문의
  • U.Key System 관련 각종 문의 및 개선사항은 System Help Desk(ISAC)를 통해 접수해 주시기 바랍니다.
  • 대리점 영업관련 업무 제안 및 VOC 처리관련 사항은 각 관할 지역본부 마케팅팀을 통해 접수해 주시기 바랍니다.
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